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費用やお支払いについて

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お客様

ハウスメーカーの10年点検で防蟻工事の見積もりをいただいたのですが、他社も検討したいと思い質問させてください。その際の見積もりでは、60.5m2 と記載されているのですが、御社の料金表のMプランの料金が該当すると考えて良いでしょうか?他に追加でかかる費用はありますか?

テコラ

1階床面積が60.5㎡であれば、18.33坪となりますので、
Mプランで間違いございません。

費用を先にお伝えいたしますと
10年保証の予防工事費用は下記の通りとなり、追加で掛かる費用はございません。

▼点検と予防工事が別日の場合

≪Mプラン 通常価格≫
121,000円(税込)

▼点検と予防工事が同日の場合

≪通常価格に点検同日工事割引適用≫
112,200円(税込)

お客様

防蟻工事を検討しております。大手ハウスメーカーの建売の家で、対象面積が65.24平米ですが、貴社ホームページではちょうどMとLの間のようですが、どちらに該当するでしょうか。

テコラ

当社では、10坪以上が「Mプラン」、20坪以上が「Lプラン」となり
対象面積が65.24平米であれば、19.76坪となりますため「Mプラン」の対象となります。

お客様

他社さんではアルトリセットで五年保証で9680/坪の見積ですが、何故御社はこのような金額で対応可能なのでしょうか。

テコラ

お問い合わせいただきました金額についてでございますが、
当社では「適切な価格」として認識しており
老舗の他業者と比べた場合には、企業努力の結果として「相対的に安く」なっているかもしれませんが
業界内での価格帯で言えば、当社は「真ん中ぐらいの価格帯」かと思います。

また、当社よりも安い業者は多々ございますため
安さを追求される方は、地域最安値を目指す他社様などにて施工されているのではと考えております。

逆に、既存業社様のお見積り(9,680円/坪)が高い理由に関しましては
指定業者としてハウスメーカーへの「紹介手数料」が含まれている金額設定の可能性もございます。

他社様のお見積りが高い理由と、老舗企業に比べて相対的に安くご提供できる理由
その両方における全てを当メールにて、文章として記載いたしますと膨大な量となってしまいます。

当社の価格が相対的に安く感じる理由(企業努力等)は数多くございますが
上記以外の理由を含めた詳しい内容は、ご訪問時に担当よりご説明させていただければ幸いです。

お客様

(シロアリ保証で)5年保証の取扱いはございますでしょうか?もし取り扱っておられる場合、概算費用はいくらぐらいでしょうか?

テコラ

薬剤効果が10年となっておりますため(10年保証のみとなり)5年保証は行っておりません。

もし、5年毎に処理をご希望の場合には、
10年保証の間に、有料の中間処理を行うことで対応しております。
中間処理の費用は44,000円(税込)となっております。

▼しろあり防除中間処理(有料)について
https://tecola.jp/contents/chuukan_shori.php

お客様

入力画面で1Fの建物の広さを15坪くらいと選択させて頂きましたが、22、2坪に対して駐車場もあるので、だいたいで2/3くらいと計算して入力しました。図面より正しい広さを計測頂ければ幸いです。

テコラ

---アップロードいただいた平面図を当社で確認後の返信内容です---

22.2坪と言うのは「敷地面積(73.48㎡)」のことかと思います。
しかし、白蟻防除において、計算されるのは1階床面積となります。

ただ、お送りいただいた平面図には
1階床面積(1ぺージ目の下段)が、38.88㎡との記載がありますが
これは「建築面積」であって、「1階床面積」ではありません。
1階床面積は建物の内部を指し、駐車場や玄関ポーチのような屋外は含みません。

平面図から、***様の建物の1階床面積を計算しますと
29.16㎡(8.86坪)となります。

計算方法は下記の通りです。

▼北側
2.7m×5.4m=14.58㎡

▼南側
1.8m×(1.8m+1.5m+1.35m+0.75m+0.9m+0.45m+1.35m)=14.58㎡

▼合計
29.16㎡
(÷3.3=8.86坪)

そのため、Mプラン(10坪~19坪)ではなく、
10坪未満のSプランの対象となります。

お客様

対象地域外の加古川市です。追加料金で(白蟻予防工事を)お願いすることはできませんでしょうか。

テコラ

現在、「兵庫県加古川市」は対応エリア対象外となっており
且つ、現対応エリアの隣接市区町村にも当てはまらないため
1訪問ごと(点検時・工事時)に「出張料(税込5,500円)」を別途頂戴する形でお受けしております。

そのため、初回点検においても、
点検費用自体は初回無料となりますが、出張料が別途必要となります。
※「出張料」は、対応エリアの拡大および対象の市区町村の距離等により変動致します。

ご注意いただきたい点といたしまして
点検同日工事をご利用の場合には、
点検・工事を合わせて1回の訪問となるため出張料は1回分のみとなりますが
点検同日工事ではなく、点検日と工事日が別日となる場合におきましては、
出張料が計2回分必要となります点と
保証期間中の点検においても、通常の点検費用(8,800円)とは別に出張料が加算されるという2点となります。

※今後(保証期間中等に)当社対応エリアの拡大により
兵庫県加古川市が対応エリア内となった場合には出張料は不要となります。

先ほど予約システムの修正が完了し、「兵庫県加古川市」は現在ご予約可能となっております。
上記の点を、ご了承いただいた上で、ご検討いただければ幸いです。

お客様

他社での更新時期が到来し、相見積りのため依頼しました。床面積1階60平方メートルです。薬剤等の説明をいただき、納得できれば当日(白蟻予防)工事をお願いしたいと思います。もしお願いした場合の支払方法は、どうなりますか?

テコラ

※初回点検お申込み後、点検直前のお問い合わせ※

■正確な工事金額■
1階の面積が60.34平米は
坪換算においては18.18坪となりますため
予防工事の金額は、
前回(点検申込後の白蟻予防工事費用(暫定)のメールにて)19坪として
お送りいたしました金額と全て同じとなり
追加費用等はございません。

■お支払い方法■
工事当日におけるカード払いのみとなります。

明日お伺いいたします作業担当が決定いたしましたら
本日午後、作業担当の情報(連絡先等)をメールにてお送りいたします。

ご不明な点等ございましたら、
作業担当、もしくは、私共サポートまでいつでもご連絡ください。

お客様

京都府南丹市の住宅なのですが、白蟻予防工事をお願いすることは出来ますか?(47平米・約14坪の戸建て住宅)

テコラ

南丹市は対応エリア外となるため
1訪問ごと(点検時・工事時)に「出張料(税込5,500円)」が別途必要となります。

※ご注意いただきたい点といたしまして、
工事後の保証期間中の点検においても、
通常の点検費用(8,800円)とは別に上記「出張料」が加算されるという点となります。
ただし、今後(保証期間中等に)当社対応エリアの拡大により
京都府南丹市が対応エリア内となった場合には「出張料」は不要となります。

お客様

当日に白蟻予防工事をお願いする場合、現金でしょうか。後日振込でしょうか。

テコラ

お支払いは、
工事完了時の「クレジットカード決済のみ」となっております。

お客様

30坪以上ですが、2邸と捉えて依頼は可能でしょうか?

テコラ

30坪以上の建物に関しては、
ホームページ上では、禁止とさせて頂いておりますが
ご予約前にお問い合わせいただき
事前に大きさが分かっている場合に限り、
30坪以上の超過分は「1坪当たり11,000円(税込)」にてお受けしております。

お客様

家の前の道が狭いため、近隣のコインパーキングに(自家用)車を移動させますが、パーキング代金を負担していただけますか?

テコラ

車の移動におけるお心遣い感謝いたします。

ホームページなどに記載しております通り、
当社では、駐車禁止区域における路上駐車が必要な場合
もしくは、駐車時に近隣および通行される方のご迷惑になると判断した場合には、
各種工事および無料床下点検をお断りしております。

また、大変申し訳ございませんが
作業中に、お客様のお車の駐車により発生した費用
例えば、
・コインパーキング代
・駐車禁止場所駐車時の罰金
・駐車場所での盗難および損害被害
等は、お客様負担にてお願いしております。

お手数をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いです。

お客様

初回床下点検や白蟻工事をキャンセルした場合には、キャンセル料金は発生しますか?

テコラ

作業前日までのキャンセルであれば、
キャンセル料の発生はございませんので、ご安心くださいませ。

また、落ち着きましたら
ご連絡をお待ちしております。

今後とも、白蟻予防のテコラをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様

30坪までというのは、駐車場を含みますか?

テコラ

対象の範囲は、土地の広さ(敷地面積)ではなく
建物の1階部分の面積となります。

厳密にお伝えしますと、
「1階の床面積(多くが駐車場部分を除いた1階の室内部分のみ)」の大きさとなります。

登記上、居宅の1階部分が「63.99㎡」と記載があるということですので、
対象の大きさは「19.39坪」になるかと思われます。
※平米数÷3.3=坪数

加えて、建築基準法の関係上
一般的な戸建て住宅において
「建ぺい率(土地に対する建築面積)」が80%以上の建物を建てることは稀ですので
土地が104㎡(31.5坪)ということであれば
1階の大きさは最大でも「104㎡×80%=83.2㎡(約25坪)」かと思われます。
この点から考慮しても、
30坪を超えることはまずございませんので、ご安心くださいませ。

また、ご不明な点などございましたら、
お気軽にお問い合わせ下さい。

お客様

初回点検時に、白蟻予防工事が出来ないと判断された場合には点検費用が発生しますか?

テコラ

ご質問いただきました内容に関しまして
結論から先にお伝えいたしますと
初回点検にて点検費用が発生することはございませんので
ご安心して初回点検をお申込みくださいませ。

理由としましては、
床下に入って確認しなければ施工可能か判断出来ない建物も多く
当社にとってこの初回点検作業自体が、
「施工可否の確認」という側面を併せ持っているためです。

そのため、床下点検にて確認をした結果
「当社での施工不可」と判断された場合であっても
当社としては、お客様の大切なお時間をいただいているわけですから
初回の点検費用を別途頂戴するということは、一切ございません。

※稀に、点検口を開けると
床下がコンクリート(ベタ基礎)ではなく、土(布基礎)の場合がございます。
その場合は、点検前にお客様へ「当社にて作業(点検・工事)不可」の旨をお伝えしております。

また、ご不明な点などございましたら、
お気軽にお問い合わせ下さい。

お客様

隣の家と一緒に白蟻予防工事をすると、安くなりますか?

テコラ

ご質問につきまして、
弊社では、複数工事に対する割引は行っておりません。

しかし、今回ご連絡をいただきましたこともあり
社内にて検討いたしました結果、
「お友達紹介特典」を前倒しにした形にて対応させて頂くこととなりました。

■ご紹介割引とは■

弊社では、保証中のお客様が、お友達をご紹介された場合に
特典として下記をプレゼントしております。

① ご紹介者(保証中のお客様)には、次回工事にご利用いただける「3,000円分のポイント」
② お友達には、初回予防工事でご利用いただける「3,000円分の割引」

お友達紹介プログラム
https://tecola.jp/cp/shoukai.php

今回、まだ工事前ではございますが
特別に、ご紹介特典(①・②)の一部を前倒しし
割引として対応させていただきたいと考えております。

具体的には
▼今回2件分の工事だった場合
≪お客様≫
税込工事代金から3,000円割引
≪ご友人≫
税込工事代金から3,000円割引

■注意点■

ご予約後(初回点検日まで)、
今回対象となるご友人のお名前(もしくは4桁の物件番号)を
当メールの返信もしくはお問い合わせフォームより、
ご連絡いただきますよう宜しくお願いいたします。

※お客様のご都合もあるかと思いますので
初回点検日は、別々の日に設定いただいても問題はございません。
(もちろん、まとめて同じ日にご予約いただくことも可能です。)

ただし、「点検同日工事割引」をご希望の場合は、
各々の初回点検日における同日工事をお願いいたします。

また、ご不明な点などございましたら、
お気軽にお問い合わせ下さい。

今後とも、白蟻予防のテコラをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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お客様の声
株式会社テコラ 大阪本社のGoogleレビュー
★★★★★
2025年03月14日
防蟻工事の業者様をネットで探していたところ、ふと開いたのがテコラ様でした。HP上から伝わってくる熱い思いを感じ、初回点検を申し込んだ時点で半分以上そのままお願いする気持ちでいました。当日は物腰の柔らかい担当者様が来られ、説明もしっかり丁寧にしてくださり勉強にもなり、ここにお願いしようと思ったのは間違いでは無かったと確信を得てそのまま施工をお願いしました。 関西地区で防蟻工事を検討されている方は、ぜひ一度HPを覗いてみてください!
★★★★★
2024年01月03日
初めての利用で若干の不安はありましたが、施工、価格共に、HP記載通りで、更に保証書発行もサービスして貰いとても満足しています。特にご担当者の事前事後の説明は撮影画像を使い詳細で丁寧で、自分自身で出来る対策や対応も教えて貰い、かつてハウスメーカー指定の業者さんで施工して貰ったのとは価格含め雲泥の差でした。皆さんにお薦めして、感動して貰いたいです。テコラさん、ありがとうございました。引き続きよろしくお願いします。
★★★★★
2024年07月14日
点検では各箇所の写真を撮影してもらい現状を説明してもらいました。処理についての説明、今後の注意箇所もわかり易くしてもらいました。十年保証をされてる業者もあまりないと思うので出張料が地域的に発生しましたがお願いしてよかったと思っています。
★★★★★
2023年11月26日
我が家はtecola さんの施工エリア外でしたが、施工までのメールでの対応がすごく丁寧でしたので、こちらに防蟻施工をお願いしたいと思い依頼しました。 当日は、点検→説明→施工の流れでした。先日、10年点検に来た住宅会社よりも床下の事について、細かく説明してくれました(笑)。 説明、施工、金額、保証、どれも納得のいくものでした。ありがとうございました。
★★★★★
2023年07月27日
築5年目のシロアリ処理で見積もり、当日施工をお願いしました。価格もさることながらとても説明をしっかりいただき、安心してお任せ出来ました。疑問点はすべて聞きました。 保証期間が倍なのに値段も安く、カードも使えて、当日施工すればさらにお安くなるとなると、これはさすがに裏がある?と思ったのですが、全てに納得行く理由がありました。 ベタ基礎で築年数21年以内など物件の条件はありますが、対象の方にとっては最適の業者さんかと思います。

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対応エリア外ですが
お問い合わせをいただいたこと等により
「出張料」を別途頂戴する形にて
特例としてお受けしている出張可能エリア
(カッコ内は出張料)

-兵庫県-
三木市(3,300円) 
小野市(5,500円) 
加古川市(5,500円) 
稲美町(5,500円) 
播磨町(5,500円)

-京都府-
亀岡市(3,300円) 
南丹市(5,500円) 
京都市(5,500円) 

-滋賀県-
竜王町(5,500円) 
近江八幡市(5,500円) 
湖南市(5,500円) 
甲賀市(11,000円) 
日野町(11,000円) 
東近江市(11,000円) 
高島市(11,000円)

-三重県-
伊賀市(5,500円) 
名張市(5,500円) 
亀山市(11,000円) 
鈴鹿市(11,000円) 
四日市市(16,500円) 
志摩市(16,500円) 
桑名市(16,500円) 


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ご注意ください
徹底予防のテコラでは、
下記に該当する適切なシロアリ予防処理が出来ない構造の物件
または、
確認作業が出来ない構造の物件に関しては
各種作業をお断りしております
(1) 基礎断熱構造の住宅

基礎断熱(基礎内・外に関わらず)の場合は、断熱の中もしくは基礎と断熱材の間からのシロアリの侵入に対し、構造上、床下散布によるシロアリ予防効果が期待出来ません

基礎断熱の住宅は、適切な予防処理が出来ない構造のため、シロアリ予防工事をお断りしております。

また、床下点検時においても、断熱材で遮られ、床下での目視での確認範囲は極めて限定的となります。
被害が拡大して初めて視認できる状態になるということも多く、適切な確認作業が出来ない基礎断熱構造の住宅における床下点検も弊社ではお断りしております。

※ただし、浴室・洗面所のみなど「一部のみ基礎断熱」が設置されている場合においては、別途対応しております。
一部のみ基礎断熱における保証内容に関しましては、白蟻防除10年保証の「特記事項」および「条件付きの施工保証」をご確認ください

また、有料の追加オプションとして基礎断熱箇所の外周部への処理も行っております。

(2)床下を利用した空調システム住宅

床下の空気を室内に循環する空調システムを導入されている住宅や、床下エアコンなどを利用している全館空調システムの住宅では、 システム稼働時のおいて、床下での予防処理(散布)による適切な予防処理が難しくなります。
また、点検においても、床下の粉塵が室内に流れ込む可能性があるため、シロアリ予防工事および床下点検をお断りする場合がございます。

(3)床下に入れない住宅

床下がない構造や、床下に入れない(点検口がない等)構造の住宅においては、適切な確認および予防処理が出来ない場合には、シロアリ予防工事および床下点検をお断りしております。

また、一部入れない箇所がある場合には、進入できない(適切な予防処理が出来ない)場所よりシロアリが発生し、床上に拡大するまで被害に気付けないことも多く、徹底予防の観点から、シロアリ予防工事はお断りする場合がございます。

(4)被害・発生歴がある住宅

一度、屋内へシロアリが侵入してしまった場合、 たとえ、駆除後であっても、見えない場所(壁の中など)へ転移している可能性があり、その場合、床下での予防処理だけでは対応できないことがございます。
そのため、白蟻被害が過去にある、もしくは、現在発生している場合には、徹底予防の観点から、シロアリ予防工事はお断りする場合がございます。

以前に白蟻が発生し、駆除工事を行った場合、弊社では駆除後の再処理は、同一業者にご依頼することをお勧めしております

※ただし、建物自体ではない「野外」での発生は除きます。

(5)築21年以上経過している住宅

築年数が一定以上(弊社では「21年」と定めております。)経過している場合、予防処理を行う以前に、すでに見えない箇所(土間部分など)から、シロアリが侵入してしまっている可能性がございます。
そのため、該当する築21年以上の建物における初回シロアリ予防工事および床下点検はお断りしております。

また、下記に記載の「(7)ベタ基礎ではない住宅」の可能性もある為、お断りしております。

※ただし、弊社保証の継続時においては、築年数による制限はございませんのでご安心下さい。

また、テコラでは、
定額料金によるサービス提供を実現するため、
下記の住宅も同様に、制限させていただいております。
(6)1階床面積が30坪を超える住宅

施工範囲が広くなると、それだけ作業時間は長くなります。
想定される作業時間を大幅に超えてしまう場合、以降のご予約のお客様へご迷惑を掛けてしまうことも考えられます。
そのため、施工範囲である床面積における制限を設け、1階床面積30.1坪(100㎡)以上の住宅は、各種作業をお断りしております。

-追記-
2023年9月25日より、30坪を超える住宅も事前のお問い合わせいただくことで対応可能となりました。
ご予約前に、必ずお問い合わせより「1階床面積」をメールください。
頂いた1階床面積から実際の施工金額についても、お問い合わせの返信にて事前にお伝えさせていただきます。
(30坪を超えた超過分の白蟻予防工事には1坪当たり11,000円(税込)が加算されます。)

(7)ベタ基礎(床下がコンクリート)ではない住宅

近年の住宅では、滅多にないのですが、床下全面がコンクリートの基礎ではない「布基礎(床下が土)」の住宅は、構造上、特殊な処理を行う箇所が増える可能性が高くなります。
それにより、実際の処理時間が、通常の倍以上となる可能性もございます。
想定される作業時間を大幅に超えてしまう場合、以降のご予約のお客様へご迷惑を掛けてしまうことも考えられますため、各種作業をお断りしております。

(8)駐車場所が確保出来ない住宅

施工時において、敷地内、もしくは、家の前などに弊社の軽自動車が駐車できない場合、 シロアリ予防工事に使用する作業ホースが、施工車(薬剤タンク)から床下まで届かず工事が出来ないため、お断りしております。

また、無料で行っている初回点検に関して、コインパーキングなど有料駐車場に駐車する必要がある場合には、点検もお断りしております。

ただし、有料点検(税込8,800円)であれば、床下点検は可能となっておりますので、初回において有料点検をご希望の場合は、 ご相談フォームよりご一報下さいませ。

駐車禁止区域での路上駐車が必要(法律違反)となる場合は、全ての作業をお断りしております。

ご依頼時にお客様から頂く

ご質問&回答集

- 白蟻予防工事・防蟻保証に関して -

使用する薬剤は、ヤマトシロアリとイエシロアリの両方に効きますか?

はい。
ヤマトシロアリだけでなく、イエシロアリにも効果があります。
そのため、保証においても、イエシロアリとヤマトシロアリの両種のシロアリが対象害虫となっております。

本当に10年間も効果があるのですか?

日本国内の野外試験にて10年間の効果が証明されている結果が実際に出ている薬剤のため、テコラでは10年保証を発行しております。

また、大手ハウスメーカーやホームセンターにおいても「防蟻10年保証」を採用しているところが、増えてきているのが現状です。
詳しくは、テコラが10年保証を出す理由のページをご覧ください。

他の防蟻薬剤(ミケブロックやハチクサンなど)で工事をしてもらうことは出来ますか?

申し訳ございません。
テコラでは、薬剤の安全性および10年保証の観点から、防蟻指定薬剤は「アルトリセット」のみとさせて頂いております。

家の壁に穴をあける工事はしますか?

テコラでは、予防処理において、壁へ穴をあける穿孔・薬剤注入処理は行いません。

近年の住宅は壁内に断熱材が入っていることが一般的となっており、その壁内に「液体を流し入れる」処理は、断熱性能を低下させるリスク、壁内の結露・カビ・腐朽を生じさせるリスク、美観を損なうリスクなどが考えられるためです。
ただし、駆除工事においては、被害の拡大を防ぐために、壁穿孔・注入処理が必要となるケースが多々ございます。

「施工保証」と「修繕費用付き保証(通常保証)」の違いは、何ですか?

「施工保証」は、保証範囲においてシロアリが発生した場合、発生部および被害部への駆除工事を無償で行う保証となります。
一方、「修繕費用付き保証(通常保証)」は、「施工保証」による駆除工事だけでなく、被害が甚大だった場合においては、被害部の修繕費用を300万円までテコラが負担する保証となります。
詳しくは白蟻防除10年保証をご確認下さい。

浴室と洗面所の下だけが基礎断熱ですが、工事は出来ますか?

工事は可能です。
しかし、断熱材表面のみの処理となるため、断熱材の裏側(or 内側)を通るシロアリには、防蟻効果が極めて限定的となります。

そのため、基礎断熱が設置された浴室・洗面所部分は適切な処理が出来ないため該当箇所は「施工保証」となります。
詳しくは白蟻防除10年保証をご確認下さい。

5年前に工事をした時に、「玄関の床は穴が開かない」と業者に言われましたが、保証対象になりますか?

玄関タイルの下に土がない(=総コンクリート)の玄関のことかと思います。
その場合は、薬剤の注入処理ができないため、玄関は「施工保証」となります。
≪総コンクリートの玄関≫

詳しくは玄関土間の薬剤注入をご確認下さい。

- 工事後・保証に関して -

「築20年以内」と書いてありますが、現在、築11年目なので今回予防工事をした場合、次回は築21年となります。継続は出来ますか?

もちろん、継続可能です。
弊社予防工事における保証の継続においては築年数に関わらず予防工事は可能です。

「予防だけ」となっていますが、保証中に、もしシロアリが出た場合は駆除工事はしてもらえるのですか?

もちろんです。
保証対象範囲にてシロアリが発生した場合には、無償で駆除工事を行います。

工事の後、5年目(保証中)で一度床下を見に来てもらうとなると有料ですか?

5年目ではありませんが、保証開始後5年半が経過すると貯まったポイントで、実質無料で床下点検を受けることが可能です。
(ポイントは保証開始日から自動で毎月貯まっていきます。)

もちろん、3年目や7年目にポイントを一部利用して、残りを実費にて点検を受けることも可能です。

家の保証の関係上、5年に一度予防処理をしないといけないかもしれません。
その場合、有償でも良いので「5年経った時に、もう一度予防工事をしてほしい」とお願いすることは出来ますか?

中間処理(有料)としてお受けしております。
通常の中間処理(床下空間全面への薬剤散布処理)の場合であれば
44,000円(税込)となります。

散布処理だけでなく、玄関土間などへの穿孔・注入処理をご希望される場合に限り、66,000円(税込)でお受けしております。
(2023年4月現在)

- その他 -

ログイン方法が分かりません。

画面右上のメニュー内「ログイン」から、「メールアドレス」と「パスワード(初期パスワードは登録時のお電話番号)」にて、ログインいただけます。
変更したパスワードをお忘れになられた場合には、再設定いただければログイン可能です。

日曜や祝日でも可能ですか?

はい。
平日だけでなく、日曜や祝日であっても、点検・工事共にご予約が可能です。空き状況は、ご予約ページからご確認いただけます。

予約のキャンセルや変更はどうすればいいですか?

お客様ページにログインいただき、キャンセル・変更が可能です。
ログインは、画面右上のメニュー内「ログイン」から、「メールアドレス」と「パスワード(初期パスワードは登録時のお電話番号)」にてログインください。

キャンセル方法
「予約履歴」からキャンセル処理が可能です。

日時変更および予約内容の変更方法
一度ご予約をキャンセル処理していただき、再度、お客様ページよりご予約をお願い致します。

キャンセル料はいつから発生しますか?

原則として、天災時(台風や津波・地震など)を除く当日キャンセルのみ、キャンセル料が発生いたします。
前日24時までは、キャンセル料は一切掛かりませんので、前日まであれば、手軽に会員ページからキャンセル・日時変更を行えます。

しかし、コロナが収束していない現在、「お客様の体調不良」が理由の場合におきましては、当日キャンセルであっても、キャンセル料はいただいておりません。
当日のキャンセルにつきましては、作業前日にお送りするメールにて、作業担当者の名前と連絡先電話番号をお伝えしておりますので、突然のキャンセルなどは直接ご連絡下さいませ。

新築のシロアリ予防をしてもらうことは出来ますか?

お住い予定のお施主様とテコラとの直接やり取りが可能な場合にのみ、新築工事をお受けしております。

(新築・既設に関わらず)企業様からの(もしくは他社を挟む)床下点検および防蟻工事のご依頼は、全てお断りしております。

他社で一度床下を見てもらっているので、点検なしで工事は可能ですか?

申し訳ございません。
床下点検は、必ず実施させていただいております。
これまでにも、「少し前に、他社で点検してもらって問題ないと言われた」とおっしゃられた物件で、実際に床下に入ると、

・床下に入れない箇所があった
(=予防処理出来ない)

・水漏れが発生していた
(=修繕しないと処理が出来ない)

・床断熱材のほとんどが床下に落下していた
・大量の建築時のゴミや資材が床下に放置されていた
(=撤去しないと適切な処理が出来ない)

・基礎断熱断熱構造の家(処理不可)だった

という事例が何度かございました。
そのため、適切な予防処理が可能かどうかの確認も兼ね、必ず、床下の確認作業を実施させていただいております。

点検時に見せていただいた写真は、もらえますか?

点検後、お客様のスマホやPCにてご確認が可能です。
作業当日の24時までには、お客様専用ページにアップロードいたしますので、お手持ちのスマートフォンやPC・タブレット等にていつでもご覧いただけます。

もちろん、お客様のPCより印刷していただくことも可能です。

「テコラポイント」とは何ですか?

テコラが発行する独自ポイントとなります。
保証開始時点より毎月自動で付与され、貯まったポイントは、保証期間中の床下点検や継続時の工事の代金からの割引(1ポイント=1円)として、ご利用いただけます。

現在のポイントは、お客様専用ページにてご確認いただけます。
※利用可能期間は保証満了日までとなっております。
※現金などへの換金は出来ません。

タバコを吸わない人に来てもらうことは出来ますか?

お客様のご自宅に訪問しサービス提供を行う業態のため、テコラでは(事務スタッフを含め)喫煙者を誰一人として採用しておりません。
そのため、タバコを吸う作業員がご訪問することは、一切ございませんのでご安心ください。

カード払いは可能ですか?

はい。
お支払方法は「カード払いのみ」となっております。


※現金払い・振込・コンビニ払いなどは取り扱っておりません。

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タイプ

「当日工事検討中」は、
ご説明後にご納得いただけた場合に限り
そのまま工事(および同日工事割引の適用)が可能です。

お名前

姓名間の空欄不要です。
(例:テコラ太郎)

フリガナ

フリガナは、平仮名・カタカナのどちらでも可能です。
(例:てこらたろう or テコラタロウ)

現地住所

住所の一部(都道府県・市区町村・町名の一部)は自動入力されます。

丁目や番地は「-(半角)」をご使用下さい。
例)1丁目23番地4号 ⇒ 1-23-4

メール
アドレス

予約完了後、確認メールをお送り致します。
また、お客様ページログイン用のメールアドレスとなります。

電話番号

ハイフン不要。(例:08012345678)
お客様ページログイン用の初期パスワードとなります。

建築年
築21年以上の建物は
弊社の点検・工事の対象外となります。
1階
床面積

大きさがお分かりの場合にのみご選択下さい。
「わからない」をご選択時は、余裕を持った作業時間(30坪相当)が計算・表示されます。



利用規約の同意は必須となります。


テコラでは法人・業者によるお申込み、
もしくは、代理申請は受付けておりません。
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(初回点検は費用無料)
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